- EUR €
- CZK Kč
- DKK kr
- HUF Ft
- PLN zł
- RUB ₽
- RON lei
- RSD дин.
- MDL L
- TRY ₺
- UAH ₴
- SEK kr
- CHF Fr
- NOK kr
Vi er her for å hjelpe
Har du et spørsmål om vignetten din? Skriv til oss på WhatsApp, start en chat eller ring oss. Vi er tilgjengelige døgnet rundt. Vi svarer vanligvis innen 10 minutter.
Kontaktalternativer
Hjelpesenter
Få svar umiddelbart på 25+ språ[a]k. De fleste spørsmål besvares i løpet av sekunder.
Bla gjennom hjelpesenteretLIVE CHAT
Start en chat for umiddelbare svar. Tilgjengelig døgnet rundt, med AI-støtte og ekte kundestøtte når det trengs.
+31 85 303 39 23
Send oss en melding direkte fra mobilen din. Samme raske svar, bare enda enklere.
Åpne WhatsAppTELEFON
04:00-01:00 norsk tid
Vil du snakke med et ekte menneske? Ikke noe problem. Kontakt kundestøtte på: +31 (0) 85 303 39 23 Åpningstider: 04:00–01:00 norsk tid, 7 dager i uken
Ring kundestøtteOfte stilte spørsmål
Jeg har skrevet inn feil registreringsnummer
Vi kan endre opptil to tegn før vignetten din starter. Når vignetten er aktiv, er det ikke lenger mulig å gjøre endringer. Da må du kjøpe en ny vignette.
Har du ikke mottatt bekreftelsen på e-post?
Dette skyldes sannsynligvis en skrivefeil i e-postadressen du oppga. Ta kontakt med kundestøtte via hjelpesenteret, og oppgi fullt navn, registreringsnummer og riktig e-postadresse. Vi sender bekreftelsen på nytt med en gang.
Er du usikker på om vignetten er aktiv?
Bruk vår gyldighetssjekk for tsjekkisk e-vignette for å se om vignetten er registrert hos Edalnice
Ønsker du refusjon?
Sjekk om du har krav på refusjon i angrerettsvilkårene. Hvis du har det, fyll ut skjemaet og last det opp i hjelpesenteret.
Har du mottatt bot?
Ta kontakt med oss via hjelpesenteret. Oppgi så mye informasjon som mulig, og legg ved bilde eller kopi av boten.
Våre svartider
Hjelpesenter
24/7
Umiddelbart (selvbetjent)
LIVE CHAT
24/7
Umiddelbart (AI) eller under 10 min. (menneske)
24/7
< 10 min
TELEFON
04:00–01:00 norsk tid
Umiddelbart
Vi svarer like raskt i helger og på helligdager. Ingen sakskøer. Ingen “vi svarer deg innen 3–5 virkedager.”
Vi snakker språket ditt
Vårt hjelpesenter og interne kundestøtte dekker minst 25 språk[c], inkludert tysk, fransk, polsk, ungarsk, rumensk, ukrainsk og mer. Kontakt oss på ditt språk, så svarer vi deg.
"Jeg hadde et problem med registreringsnummeret mitt en søndagskveld. Innen åtte minutter løste kundestøtte det via WhatsApp. Enestående service!"
Tomáš G.
Hvem vi er
CzechVignette.cz er en spesialisert bompengetjeneste drevet av Maut & Vignette B.V.
CzechVignette.cz er en spesialisert bompengetjeneste drevet av Maut & Vignette B.V. Vi er et nederlandsk-registrert selskap med ett mål: å gjøre europeiske veiavgifter enkle for alle. Siden 2014 har vi hjulpet over 100 000 bilister med å krysse grenser uten stress rundt lokale regler.
KONTORLOKASJONER
Hovedkontor, Nederland
Amsterdam, Nederland
Avdeling, Belgia
Antwerpen, Belgia
Dataene dine er trygge
GDPR-SAMSVAR
Vi tar personvern på alvor. All kundedata behandles i tråd med strenge EU-regler (GDPR). Vi bruker 256-bits SSL-kryptering for alle transaksjoner og lagrer aldri betalingsopplysninger.