Esame pasiruošę padėti: pagalba 24/7

Parašykite mums per „WhatsApp“, pradėkite tiesioginį pokalbį svetainėje arba paskambinkite — esame pasiekiami 24/7. Paprastai atsakome per 10 minučių.

Susisiekite

Rekomenduojama

Pagalbos centras

Gaukite atsakymus lietuvių kalba akimirksniu. Dauguma klausimų dėl Čekijos vinjetės išsprendžiami per kelias sekundes.

Pagalbos centras

Momentiniai DI atsakymai

Tiesioginis pokalbis

Pradėkite pokalbį ir gaukite atsakymus iškart. Paslauga veikia visą parą: jums padės DI asistentas, o prireikus — ir mūsų komandos narys.

+31 85 303 39 23

Rašykite mums tiesiai iš savo telefono. Tie patys greiti atsakymai—tik dar patogiau.

Rašyti per „WhatsApp“

TELEFONAS

05:00–02:00 (Lietuvos laiku)

Norite pasikalbėti su žmogumi? Skambinkite +31 (0) 85 303 39 23. Darbo laikas: 05:00–02:00 (Lietuvos laiku), 7 dienas per savaitę.

Skambinti

Atsakymai į dažniausius klausimus

Įvedėte neteisingą valstybinį numerį?

Galime pakeisti iki dviejų valstybinio numerio simbolių iki jūsų vinjetės pradžios datos. Kai vinjetė pradeda galioti, pakeitimai nebegalimi — tokiu atveju, reikės įsigyti naują vinjetę.

Negavote Čekijos vinjetės patvirtinimo el. laiško?

Greičiausiai tai lėmė rašybos klaida įvestame el. pašto adrese. Susisiekite su mūsų pagalbos komanda per Pagalbos centrą, nurodydami savo vardą ir pavardę, valstybinį numerį ir teisingą el. pašto adresą — patvirtinimą išsiųsime iš karto.

Neste tikri, ar e-vinjetė jau galioja?

Naudokitės mūsų Čekijos vinjetės galiojimo patikros įrankiu, kad patikrintumėte, ar vinjetė užregistruota sistemoje eDalnice.cz.

Norite susigrąžinti pinigus?

Patikrinkite, ar turite teisę į pinigų grąžinimą, mūsų atsisakymo politikoje. Jei taip – užpildykite formą ir įkelkite ją Pagalbos centre.

Gavote baudą?

Susisiekite su mumis per mūsų Pagalbos centrą. Pateikite kuo daugiau informacijos ir pridėkite baudos nuotrauką arba kopiją.

Žiūrėti visus 150+ pagalbos straipsnius →

GREITI SPRENDIMAI

Pagalbos centras

24/7

Iškart (savarankiškai)

Tiesioginis pokalbis

24/7

Iškart (DI) arba iki 10 minučių (žmogus)

24/7

10 minučių

TELEFONAS

05:00–02:00 (Lietuvos laiku)

Iškart

Taip pat greitai atsakome ir savaitgaliais bei švenčių dienomis. Jokių ilgų laukimo eilių. Jokių pažadų „susisiekti per 3–5 darbo dienas“.

Mes kalbame lietuvių kalba

Mūsų Pagalbos centras ir klientų aptarnavimo komanda dirba 22 kalbomis, įskaitant lietuvių, anglų, lenkų, vokiečių, prancūzų, vengrų, rumunų, ukrainiečių ir daugeliu kitų. Kreipkitės į mus savo kalba — mes ja jums ir atsakysime.

"Sekmadienio vakarą susisiekiau dėl klaidos įvedant valstybinį numerį. Pagalbos komanda viską išsprendė „WhatsApp“ per 8 minutes. Išskirtinis aptarnavimas!"

Tomáš G.

Naudinga informacija

Kodėl verta mus rinktis →

Mūsų garantijos ir apsauga nuo baudų

Apie mus →

Susipažinkite su Czechvignette.cz komanda ir mūsų vertybėmis

Pagalbos centras →

Raskite atsakymus į bet kokius klausimus

Kas mes esame

CzechVignette.cz yra nepriklausomas paslaugų teikėjas „Maut & Vignette B.V.", padedantis vairuotojams paprastai ir be streso užregistruoti Čekijos greitkelių vinjetes. Daugiau apie „Maut & Vignette B.V." Maut & Vignette B.V.

Esame Nyderlanduose registruota ES įmonė, kurios tikslas — padaryti keliones per Europą paprastesnes. Nuo 2014 metų padėjome daugiau nei 100 000 vairuotojų — tarp jų tūkstančiams iš Lietuvos — ramiai kirsti sienas per Lenkiją į Čekiją, nesirūpinant vietiniais reglamentais ar automatinėmis baudomis, siekiančiomis iki 800 EUR.

Mūsų biurai

Centrinė būstinė:

Utrechtseweg 1 - G, 3811 NA Amersfoort, Nyderlandai

Biuras Belgijoje:

Place Marcel Broodthaers 8 - box 5, 1060 Briuselis, Belgija

Jūsų duomenys yra saugūs

Atitinkame BDAR reikalavimus

Jūsų duomenys lieka ES ribose ir yra tvarkomi griežtai laikantis BDAR reikalavimų. Mes jų neparduodame ir nesidaliname su trečiosiomis šalimis.

Įmonės kodas:

85804363

PVM kodas:

NL863747814B01

Privatumo politika

Pasiruošę leistis į kelią?

Įsigykite Čekijos vinjetę