- EUR €
- CZK Kč
- DKK kr
- HUF Ft
- PLN zł
- RUB ₽
- RON lei
- RSD дин.
- MDL L
- TRY ₺
- UAH ₴
- SEK kr
- CHF Fr
- NOK kr
Vi finns här för att hjälpa
Har du en fråga om din vinjett? Skriv till oss på WhatsApp, starta en chatt eller ring oss. Vi finns tillgängliga dygnet runt. Vi svarar vanligtvis inom 10 minuter.
KONTAKTALTERNATIV
Hjälpcenter
Få svar direkt på 22 språk. De flesta frågor löses på sekunder.
Bläddra i hjälpcentretLivechatt
Starta en chatt för direkta svar. Tillgänglig dygnet runt, med AI-stöd och en riktig person vid behov.
+31 85 303 39 23
Skicka ett meddelande direkt från din mobil. Samma snabba svar, bara smidigare.
Öppna WhatsAppTelefon
04:00–01:00 SEČ
Vill du prata med en riktig person? Inga problem. Ring oss på: +31 (0) 85 303 39 23 Öppettider: 04:00–01:00 CET, 7 dagar i veckan
Ring supportenVanliga frågor
Jag angav fel registreringsnummer?
Vi kan ändra upp till två tecken innan din vinjetts startdatum. När din vinjett har börjat gälla är ändringar inte längre möjliga, i så fall behöver du köpa en ny vinjett.
Har du inte fått ditt bekräftelsemejl?
Det beror troligtvis på ett skrivfel i e-postadressen du angav. Kontakta vårt supportteam via hjälpcentret med ditt fullständiga namn, registreringsnummer och korrekt e-postadress, så ser vi till att din bekräftelse skickas om direkt.
Osäker på om din vinjett är aktiv?
Använd vår giltighetskontroll för tjeckisk e-vinjett för att se om en vinjett är registrerad hos Edalnice
Vill du ha återbetalning?
Kontrollera om du har rätt till återbetalning i våra villkor för ångerrätt. Om du har det, fyll i blanketten och ladda upp den i hjälpcentret.
Fått böter?
Kontakta oss via vårt hjälpcenter. Ge så mycket information som möjligt och bifoga ett foto eller en kopia av böterna.
Våra svarstider
Hjälpcenter
24/7
Direkt (självbetjäning)
Livechatt
24/7
Direkt (AI) eller under 10 min (människa)
24/7
< 10 minut
Telefon
04:00–01:00 CET
Omedelbart
Vi svarar lika snabbt på helger och helgdagar. Inga ärendeköer. Inget “vi återkommer inom 3–5 arbetsdagar.”
Vi talar ditt språk
Vårt hjälpcenter och interna supportteam täcker 22 språk, inklusive tyska, franska, polska, ungerska, rumänska, ukrainska med flera. Kontakta oss på ditt språk, så svarar vi på det.
"Jag hade ett problem med mitt registreringsnummer en söndagskväll. Inom 8 minuter löste supporten det via WhatsApp. Enastående service!"
Tomáš G.
Vilka vi är
CzechVignette.cz är en specialiserad vägtullsplattform som drivs av Maut & Vignette B.V. Maut & Vignette B.V.
Vi är ett nederländskregistrerat företag som förenklar europeiska bilresor. Sedan 2014 har vi hjälpt över 100 000 förare att passera gränser utan stressen med lokala regler.
KONTORSPLATSER
Huvudkontor, Nederländerna
Amsterdam, Nederländerna
Filial, Belgien
Antwerpen, Belgien
Vaši podatki so varni
UPPFYLLER GDPR
Vi tar integritet på allvar. All kunddata behandlas enligt EU:s strikta GDPR-regler. Vi använder 256-bitars SSL-kryptering för alla transaktioner och lagrar aldrig betaluppgifter.