Tu smo za vas
Imate vprašanje glede vaše vinjete? Pišite nam na WhatsApp, začnite klepet ali nas pokličite – na voljo smo 24/7. Običajno odgovorimo v manj kot 10 minutah.
MOŽNOSTI
Podpora strankam
Takojšnji odgovori v 22 jezikih. Večina vprašanj je rešenih v nekaj sekundah.
Klepet v živo
Začnite klepet za takojšnje odgovore. Na voljo 24/7, z AI podporo in po potrebi tudi s pravo osebo
+31 85 303 39 23
Pošljite nam sporočilo neposredno s telefona. Enako hitri odgovori – še bolj priročno.
Otevřít WhatsApp open_in_newTelefon
04:00–01:00 CET
Raje govorite z osebo? Ni problema. Pokličite nas na: +31 (0) 85 303 39 23 Delovni čas: 04:00–01:00 CET, 7 dni v tednu
Pokličite podporo callNaši odzivni časi
Podpora strankam
24/7
Takoj (samopostrežno)
Klepet v živo
24/7
Takojšnji (AI) ali v manj kot 10 minutah (oseba)
24/7
< 10 minut
Telefon
04:00–01:00 CET
Takojšen odziv
Odgovarjamo enako hitro tudi ob vikendih in praznikih. Brez čakalnih vrst za zahtevke. Brez »odgovorili vam bomo v 3–5 delovnih dneh«.
Support in Your Language
Naša Podpora strankam in interna ekipa za podporo pokrivata 22 jezikov, vključno s slovenščino, hrvaščino, nemščino, italijanščino, madžarščino in drugimi. Kontaktirajte nas v svojem jeziku – odgovorili vam bomo v njem.
»V nedeljo zvečer sem imel težavo z registrsko številko. V 8 minutah je podpora težavo rešila prek WhatsAppa. Izjemna storitev!«
Tomáš G.
Koristni viri
Zakaj izbrati nas →
Naša jamstva in kritje kazni
O nas →
Ekipa za CzechVignette.cz
Podpora strankam →
Prebrskajte vse članke
Kdo smo
CzechVignette.cz je specializirana platforma za cestninjenje, ki jo upravlja podjetje Maut & Vignette B.V. Maut & Vignette B.V.
Smo podjetje, registrirano na Nizozemskem, namenjeno poenostavitvi cestnih potovanj po Evropi. Od leta 2014 smo pomagali več kot 100.000 voznikom prečkati meje brez stresa zaradi lokalnih predpisov.
LOKACIJE ENOT
Sedež na Nizozemskem
Amsterdam, Nizozemska
Podružnica v Belgiji
Antverpy, Belgie
Vaši podatki so varni
SKLADNO Z GDPR
Zasebnost jemljemo resno. Vsi podatki strank se obdelujejo v skladu s strogimi pravili EU GDPR. Za vse transakcije uporabljamo 256-bitno SSL šifriranje in nikoli ne shranjujemo podatkov o plačilih.