Ми тут, щоб допомогти
Маєте запитання щодо вашої е-віньєтки? Напишіть нам у WhatsApp, почніть чат або зателефонуйте — ми на зв'язку 24/7. Зазвичай відповідаємо протягом 10 хвилин.
Способи зв'язку
ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Отримайте відповіді миттєво 22 мовами. Більшість питань вирішуються за лічені секунди.
Онлайн-чат
Почніть чат для миттєвих відповідей. Доступний 24/7 — з AI-підтримкою та живою людиною, коли потрібно.
+31 85 303 39 23
Надішліть нам повідомлення прямо з телефону. Така ж швидка відповідь — просто зручніше.
Відкрити WhatsApp open_in_newТелефон
04:00–01:00 SEČ
Хочете поговорити з живою людиною? Без проблем. Телефонуйте: +31 (0) 85 303 39 23 Години роботи: 04:00–01:00 CET, 7 днів на тиждень
Зателефонувати до підтримки callНаш час відповіді
ЦЕНТР ДОПОМОГИ
24/7
Миттєво (самообслуговування)
Онлайн-чат
24/7
Миттєво (AI) або до 10 хв (жива людина)
24/7
< 10 хв
Телефон
04:00–01:00 CET
Одразу
Ми відповідаємо так само швидко у вихідні та святкові дні. Жодних черг. Жодних “ми відповімо вам протягом 3–5 робочих днів.”
Підтримка вашою мовою
Наш Центр допомоги та внутрішня команда підтримки працюють 22 мовами, включаючи українську, німецьку, французьку, польську, угорську, румунську та інші. Зверніться до нас вашою мовою — і ми відповімо нею ж.
"I had a problem with my plate number on a Sunday evening. Within 8 minutes, support fixed it via WhatsApp. Exceptional service!"
Tomáš G.
Корисні ресурси
Чому обрати нас →
Наші гарантії та покриття штрафів
Про нас →
Команда позаду CzechVignette.cz
ЦЕНТР ДОПОМОГИ →
Переглянути всі статті підтримки
Хто ми
CzechVignette.cz — це спеціалізована платформа дорожніх зборів під управлінням Maut & Vignette B.V.
Ми нідерландська зареєстрована компанія, присвячена спрощенню подорожей по Європі. З 2014 року ми допомогли понад 100 000 водіїв перетинати кордони без стресу від місцевих правил.
РОЗТАШУВАННЯ ОФІСІВ
Головний офіс у Нідерландах
Амстердам, Нідерланди
Відділення в Бельгії
Антверпен, Бельгія
Ваші дані в безпеці
ВІДПОВІДАЄ ВИМОГАМ GDPR
Ми серйозно ставимося до конфіденційності. Всі дані клієнтів обробляються відповідно до суворих норм ЄС GDPR. Ми використовуємо 256-бітне SSL шифрування для всіх транзакцій і ніколи не зберігаємо платіжні дані.