Czechvignette
Osta

Üldised kasutustingimused — Czechvignette.cz

Viimati uuendatud: Jaanuar 2026

Kiirkokkuvõte

See kokkuvõte on üksnes mugavuse eesmärgil – allpool olevad tingimused on juriidiliselt siduvad.

  • Me oleme kolmanda poolena tegutsev teenus, mitte ametlik Tšehhi valitsuse veebileht
  • Sinu vinjett registreeritakse mõne minuti jooksul pärast makse sooritamist
  • Sul on tühistamiseks 14 päeva, ent kui vinjett on registreeritud, on teenus pakutud
  • Tagasimakse korral võib tekkida maksetöötleja poolt teenustasu ning valuutavahetusega seotud lisakulud
  • Rakendub Hollandi seadusandlus, ent me järgime EL-i tarbijaõiguseid

Osa 1 — Mõisted

  1. Üldised kasutustingimused: käesolevad tingimused.
  2. Meie/me: Maut & Vignette B.V., kes haldab czechvignette.cz veebilehte.
  3. Klient/sina: isik, kes astub meiega lepingusse.
  4. Tarbija: iga eraisik, kes tegutseb väljaspool ärilist või ametialast ulatust.
  5. Teenus: teenus, mida pakub czechvignette.cz portaal — Tšehhi digitaalse maanteevinjeti ostmine ja registreerimine sinu nimel.
  6. Teenustasu: sinu poolt makstav summa (sh KM) vinjeti ja meie teenuse eest.
  7. Kokkulepe: Tšehhi Vabariigi maanteevinjeti ostmise ja registreerimisega seotud leping.
  8. Edalnice / Tšehhi tollisüsteem: ametlik Tšehhi elektrooniline tollisüsteem, mida haldab SFDI (Tšehhi riiklik transporditaristu amet) ning mis on ligipääsetav veebilehel edalnice.cz.
  9. Vinjett: digitaalne tollimakse tõestus kindlale sõiduvahendile ja kindla ajaperioodi kohta, see registreeritakse Tšehhi edalnice süsteemis.
  10. Tagasivõtmisaeg: 14-päevane periood, mille jooksul on tarbijal õigus taganeda kokkuleppest.
  11. Taganemine: oma seadusliku taganemisõiguse rakendamine tagasivõtmisaja raames.

Osa 2 — Kes me oleme

ETTEVÕTE

Maut & Vignette B.V.

Kaubanduslik nimi: czechvignette.cz Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort Madalmaad

Oluline märkus: Me oleme kolmanda poolena tegutsev teenusepakkuja. See ei ole ametlik Tšehhi valitsuse vinjetiportaal (edalnice.cz). Me ostame ja registreerime vinjeti sinu nimel ning küsime teenustasu antud mugavusteenuse osutamise eest.

REGISTRACE

KAUBANDUSKODA (KVK): 85804363

KMKR: NL863747814B01

PEAKONTOR

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Madalmaad

KONTAKT

Telefon: +31 (0) 85 303 39 23 Avatud: 7 päeva nädalas, 04:00–01:00 CET aja järgi Help Centre: tugiportaal

WhatsApp: +31 85 303 39 23

Osa 3 — Kohaldatavus

  1. Käesolevad tingimused kehtivad meie igale pakkumisele ja igale kokkuleppele sinu ning meie vahel.
  2. Tingimused on kättesaadavad meie veebilehel enne ostu sooritamist. Võid need tingimused igal ajal salvestada või välja printida.
  3. Tingimused kehtivad kõikidele klientidele, sh tarbijatele, keda on defineeritud Hollandi tsiviilkoodeksi 6 osas, artiklis 230g.

Osa 4 — Kokkulepe

  1. Kokkulepe sõlmitakse siis, kui sa võtad meie pakkumise vastu (sooritad kassatoimingud) ning vastad tingimustele (esitad kehtivad andmed ja sooritad makse).
  2. Kinnitame su tellimuse koheselt elektrooniliselt.
  3. Kasutame elektrooniliste maksete ja andmevahetuse jaoks asjakohaseid turvameetmeid.
  4. Tellimuse kinnitamisel esitame järgneva:
    • Meie kontaktandmed küsimuste või kaebuste jaoks
    • Info sinu tagasivõtuõiguse kohta
    • Koguhind, sh käibemaks
    • Tagasivõtuankeet 

Osa 5 — Tagasivõtuõigus (tarbijad)

  1. Sa võid 14 päeva jooksul oma tellimuse tühistada ilma põhjust esitamata.
  2. 14-päevane periood hakkab alates päevast, mil sa sooritasid oma ostu.
  3. Vinjeti ostmisel nõuad sa selgesõnaliselt, et me registreeriksime selle koheselt. Ostu sooritamisel mõistad sa, et:
    • Sa soovid, et teenust pakutaks koheselt
    • Kui su vinjett on Tšehhi süsteemis registreeritud, on teenus pakutud
    • Kui registreerimine on sooritatud, loobud sa oma tagasivõtuõigusest
  4. Registreeritud vinjetti ei saa "tagastada"—see on seotud sinu numbrimärgiga Tšehhi riiklikus andmebaasis.

Osa 6 — Kuidas kokkuleppest taganeda

  1. Taganemise taotlemiseks võta meiega abikeskuse kaudu ühendust või kasuta allpool olevat vormi.
  2. Sa pead meid teavitama 14-päevase tagasivõtuperioodi jooksul.
  3. Kui sa taganed pärast kohese registreerimise palumist, tasud selle teenuse osa eest, mis on juba sooritatud.

Märkus: Paludes teenuse kohest pakkumist (otsene registreerimine), kinnitab ja mõistab Tarbija, et ta kaotab oma taganemisõiguse, kui Teenus on täies ulatuses sooritatud (vinjett on aktiivne).

Osa 7 — Tagasimaksed

  1. Me kinnitame su taganemistaotluse kiiremas korras.
  2. Kui sul on õigus rahatagastusele, töötleme selle 14 päeva jooksul kasutades su esialgset makseviisi.
  3. Mida me võime tagastusest maha arvata:
    • Maksetöötlustasud: Meie makseteenuse pakkujad (kaardimakselahendused, kohalikud makseviisid) küsivad meilt tagastamatuid teenustasusid. Me võime need sinu tagastusest maha arvata.
    • Valuutavahetuse tasud: Kui sa maksid mõnes teises valuutas peale euro, on sinu esialgsele maksele rakendunud valuutavahetuse tasud tagastamatud ning need võidakse sinu tagastusest maha arvata.
  4. Tüüpilised makseteenuste tasud jäävad vahemikku 1,5-3%, olenevalt makseviisist. Valuutavahetuse tasu varieerub vastavalt teenusepakkujale.
    Me kinnitame täpse tagastatava summa enne selle töötlemist - ei mingeid üllatusi.
    Teistel juhtudel on rahatagastused teenustasudest vabastatud.

Osa 8 — Kui tagasimakse pole võimalik

  1. Sa ei saa nõuda tagasimakset pärast teenuse täielikku pakkumist, kui:
    • Sa selgesõnaliselt palusid teenuse kohest pakkumist (oma vinjeti registreerimist)
    • Sa mõistad, et sa loobud oma tagasivõtuõigusest, kui vinjett on registreeritud
  2. Mõlemad tingimused kinnitatakse kassatoimingute tegemisel.

Osa 9 — Hinnad

  1. Meie hinnad sisaldavad järgnevat:
    • Ametlik Tšehhi vinjeti tollitasu (vastavalt edalnice.cz hinnastusele)
    • Meie teenustasu registreerimise ja toe eest
  2. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
  3. Kogusumma kuvatakse enne maksmist – ei mingeid peidetud tasusid.

Osa 10 — Meie garantii

  1. Me garanteerime, et sinu vinjett on Tšehhi edalnice süsteemis korrektselt registreeritud.
  2. Trahvigarantii: Kui sa saad trahvi vea tõttu, mis on meie tekitatud, siis me:
    • Tagastame vinjeti summa
    • Katame trahvisumma
  3. See garantii kehtib ainult vigadele, mis on meie põhjustatud, mitte vigadele, mis on sinu esitatud infos (nt vale numbrimärk).

Osa 11 — Tarne

  1. Me registreerime su vinjeti Tšehhi süsteemis võimalikult kiiresti – tüüpiliselt mõne minuti jooksul.
  2. Sa saad järgneva:
    • Kinnitusteate ekraanil kohe pärast makse sooritamist
    • E-kirja oma tellimuse üksikasjadega
    • Teise kirja koos PDF-kinnitusega, kui su registreering on tehtud
  3. Su vinjett hakkab kehtima alates sinu valitud alguskuupäevast.

Osa 12 — Makse

  1. Makse tuleb sooritada kohe kassas.
  2. Sa pead veenduma, et sinu esitatud andmed (numbrimärk, meiliaadress) on korrektsed.
  3. Kui märkad viga, võta meiega kohe abikeskuse vahendusel ühendust.

Osa 13 — Vigade parandamine

  1. Enne, kui vinjett hakkab kehtima: Saad muuta oma numbrimärki ja registreerimisriiki ühe korra töölaua kaudu või meie klienditoega kontakteerudes.
  2. Kui vinjett juba kehtib: Saad muuta kuni 2 tähemärki oma numbrimärgis ning ka registreerimisriiki, ühe korra.
  3. Kui vajad abi, võta meiega abikeskuse vahendusel ühendust.

Osa 14 — Kaebused

  1. Kaebused tuleb esitada meie abikeskuse kaudu.
  2. Selgita oma kaebust selgelt ning lisa kaasa oma tellimuse number.
  3. Vastame 14 päeva jooksul. Kui vajame rohkem aega, anname sulle teada.
  4. EL-i veebipõhine vaidluste lahendamine: Kui oled EL-i tarbija ja meil ei õnnestu su kaebust lahendada, võid kasutada Euroopa Komisjoni platvormi aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr

Osa 15 — Vastutus

  1. Me vastutame kahjude eest, mis on tekkinud juhtudel, kus me pole suutnud su vinjetti korrektselt registreerida, vastavalt osale 10 (trahvigarantii).
  2. Me ei vastuta järgneva eest:
    • Vead, mis on tekkinud sinu poolt ebakorrektse info esitamise tõttu
    • Probleemid Tšehhi tollisüsteemiga, mis on meie kontrolli alt väljaspool
    • Trahvid, mis tekkisid enne sinu vinjeti kehtivusaega
    • Trahvid, mis tekkisid pärast sinu vinjeti kehtivusaega
    • Kaudsed kahjud, mis ulatuvad trahvigarantiist kaugemale

Osa 16 — Privaatsus

Me töötleme su isikuandmeid vastavalt meie privaatsusreeglitele, mis on kättesaadavad meie privaatsuspoliitika lehel. Me järgime isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning ei müü sinu andmeid.

Osa 17 — Kohalduv seadus

  1. Tingimustele kohaldub Hollandi seadusandlus.
  2. Kui sa oled teise EL-i liikmesriigi resident, laienevad sulle ka sinu asukohariigi kohustuslikud tarbijakaitseseadused.

Tagasivõtuvorm

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát:

Maut & Vignette B.V. Utrechtseweg 1–G 3811 NA Amersfoort Nizozemsko

Nebo prostřednictvím: Centra podpory na czechvignette.cz/caste-dotazy/

ČÍSLO OBJEDNÁVKY

Zadejte číslo své objednávky…

SLUŽBA

Popis služby (např. 10denní dálniční známka)

DATUM OBJEDNÁVKY

DD/MM/RRRR

JMÉNO ZÁKAZNÍKA (ZÁKAZNÍKŮ)

Vaše celé jméno...

ADRESA ZÁKAZNÍKA (ZÁKAZNÍKŮ)

Vaše úplná poštovní adresa...

PODPIS (POUZE PRO PAPÍROVÝ FORMULÁŘ)

DATUM

Pole kindel, kas see vorm laieneb sulle?

Tekkis mõni muu küsimus? Külasta meie abikeskust