FAQs Vignette

Alle Fahrzeuge mit vier Reifen und einem zulässigen Höchstgewicht von 3,5 Tonnen benötigen eine Vignette.

Dazu gehören Autos, kleinere Wohnmobile, SUVs und Minivans. Motorräder sind nicht vignettenpflichtig.

Nein, Wohnwagen und Wohnanhänger benötigen in der Tschechischen Republik keine eigene Vignette.

Nein, wenn Sie mit dem Motorrad reisen, brauchen Sie keine Vignette.

Ja, Sie benötigen trotzdem eine Vignette, aber Sie erhalten einen Rabatt. Dieser wird automatisch von Ihrer Rechnung abgezogen, wenn Sie Ihre Vignette bei uns kaufen.

Die tschechische Vignette ist für 10 Tage, 1 Monat oder ein Jahr erhältlich. Während des Bestellvorgangs können Sie angeben, welche Vignette Sie beantragen möchten.

Wenn Sie zwischen 06:00 und 22:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Vignette innerhalb weniger Minuten.

Wenn Sie Ihre Vignette nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@czechvignette.cz und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer und das Problem, das Sie haben.

Ja, Sie können eine Vignette für heute kaufen. Bitte beachten Sie, dass die Gültigkeit beginnt, wenn wir sie für Sie aktivieren. Wir können keine Vignette für einen vergangenen Tag oder eine vergangene Zeit ausstellen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über support@czechvignette.cz.

Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn die Vignette vollständig bearbeitet ist. Wenn Sie eine Vignette mit einem zukünftigen Gültigkeitsdatum haben, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support.

Kontaktieren Sie uns über support@czechvignette.cz, um Hilfe zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir nur Änderungen an Vignetten mit zukünftigem Gültigkeitsdatum vornehmen können.

Der Preis hängt von der Währung, der Dauer Ihrer Vignette und Ihrer Zahlungsmethode ab. Die aktuellen Preise finden Sie unter czechvignette.cz.

Sie können mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen. Wir bieten auch Unterstützung für Apple Pay, Paypal, Sofort, Giropay und lokale Zahlungsmethoden wie iDeal (Niederlande), P24 (Polen) und Bancontact (Belgien).

Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie keine E-Mail in Ihrem Spam-Ordner finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestell-ID. Wir sorgen dafür, dass Sie die Vignette erneut zugeschickt bekommen.

Wir können eine Bestellung nicht stornieren, wenn sie abgeschlossen ist. Wenn Ihre Vignette noch nicht aktiviert wurde, können wir sie trotzdem erstatten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen möchten.

Nein, das tun Sie nicht. Sie ist eine digitale Vignette und wird per E-Mail geliefert.

Wir bemühen uns, Ihnen die Anmeldebestätigung wenige Minuten nach der Zahlung zukommen zu lassen. Wenn Sie die Vignette nicht rechtzeitig erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.