Поширені запитання
Так. Для усіх чотириколісних транспортних засобів з максимально допустимою вагою 3,5 тонни потрібна віньєтка. Це стосується автомобілів, позашляховиків, невеликих автофургонів та мінівенів. Для мотоциклів не потрібна віньєтка.
Ні, не потрібна. Вимога щодо віньєток застосовується лише до буксирного транспортного засобу, а не до житлових автопричепів або трейлерів.
Ні. До мотоциклів вимоги щодо віньєтки в Чехії не застосовуються.
Так. Електричні транспортні засоби не звільняються від вимог щодо наявності віньєтки та повинні мати дійсну електронну віньєтку для руху платними автомагістралями та дорогами в Чеській Республіці.
Це залежить від тривалості вашої поїздки:
- віньєтка на 1 день
- віньєтка на 10 днів
- віньєтка на 1 місяць
- віньєтка на 1 рік
Електронна віньєтка зазвичай видається впродовж 5 хвилин після здійснення успішного замовлення та оплати. У рідкісних випадках це може зайняти більше часу. Перш ніж їхати платними дорогами, потрібно дочекатися підтвердження електронною поштою.
Так, можете. Тільки отримайте підтвердження придбання віньєтки перш ніж користуватися автомагістраллю або платними дорогами. Вам заборонено їздити цими дорогами, поки вашу віньєтку не буде активовано.
Зміни до номерного знаку можна вносити лише до дати початку дії віньєтки. Після активації віньєтки її не можна редагувати або переносити.
Скасувати віньєтку або змінити термін її дії можна лише за запитом до того, як віньєтка активується. Після активації кошти не повертаються, і зміни не вносяться.
Після оформлення замовлення та успішної оплати ви отримаєте віньєтку електронною поштою у форматі PDF упродовж кількох хвилин. Якщо це займе більше часу, не їдьте платними дорогами, поки не отримаєте підтвердження.
Ні. Віньєтка доступна виключно у цифровому форматі. Підтвердження у форматі PDF буде надіслано на вашу адресу електронної пошти.
Спочатку перевірте теку зі спамом або небажаною поштою. Якщо підтвердження там немає, зв’яжіться з нашою службою підтримки, і вам надішлють його повторно.
Ціни залежать від терміну дії віньєтки. Актуальні тарифи ви можете знайти на нашій сторінці з цінами.
Ми приймаємо:
- Основні кредитні картки
- PayPal
- Apple Pay
- Sofort
- Giropay
- Місцеві способи оплати, такі як iDeal (Нідерланди), P24 (Польща) та Bancontact (Бельгія)
Замовлення можна скасувати лише до того, як віньєтка активується. Щойно вона стане активною, скасування замовлення або повернення коштів неможливі.
Так. Зв’яжіться з нами, щоб повідомити деталі замовлення, і ми надішлемо вам електронного листа з рахунком.