Часто задаваемые вопросы
Да. Все четырёхколёсные транспортные средства с максимальной разрешённой массой до 3,5 тонн обязаны иметь виньетку.
Это включает легковые автомобили, внедорожники, небольшие кемперы и минивэны. Для мотоциклов виньетка не требуется.
Нет. Виньетка необходима только для буксирующего транспортного средства. Прицепы и караваны освобождены от оплаты.
Нет. Мотоциклы освобождены от необходимости иметь виньетку в Чехии.
Да. Электромобили не освобождены от необходимости иметь действующую электронную виньетку для поездок по платным дорогам в Чехии.
Это зависит от продолжительности поездки: 1-дневная виньетка, 10-дневная виньетка, 1-месячная виньетка, 1-годовая виньетка.
Обычно электронная виньетка высылается на e-mail в течение 5 минут после успешной оплаты. В редких случаях процесс может занять больше времени. Не выезжайте на платные дороги до получения подтверждения по электронной почте.
Да. Просто убедитесь, что вы получили подтверждение по электронной почте до того, как выехали на платную дорогу. Вам запрещено ездить по этим дорогам, пока ваша виньетка не активирована.
Изменить номерной знак можно только до начала действия виньетки. После активации изменения или перенос невозможны.
Отмена или изменение сроков действия возможны только до активации виньетки. После начала её действия возврат средств невозможен.
После оформления заказа и успешной оплаты вы получите PDF-файл с виньеткой на email в течение нескольких минут. Не выезжайте на платные дороги до получения подтверждения.
Нет. Вся система полностью цифровая. Вы получите PDF-подтверждение по электронной почте.
Проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта». Если письма нет — свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы отправим его повторно.
Стоимость зависит от выбранного срока действия. Ознакомьтесь с [нашей страницей с тарифами], чтобы узнать актуальные цены.
Мы принимаем: Основные кредитные карты, PayPal, Apple Pay, Sofort, Giropay, Локальные способы: iDeal (Нидерланды), P24 (Польша), Bancontact (Бельгия)
Да, но только до активации виньетки. После этого отмена и возврат невозможны.
Да. Просто свяжитесь с нами и укажите детали заказа — мы отправим вам счёт по электронной почте.