Aveți o întrebare? Suntem aici pentru a vă ajuta.
Toate vehiculele prevăzute cu patru roți și o greutate maximă admisă de 3,5 tone au nevoie de o vinietă.
Printre acestea se numără autoturismele, rulotele mai mici, SUV-urile și minivanurile. Motocicletele nu au nevoie de vinietă.
Printre acestea se numără autoturismele, rulotele mai mici, SUV-urile și minivanurile. Motocicletele nu au nevoie de vinietă.
Nu, rulotele și remorcile nu au nevoie de o vinietă separată în Republica Cehă.
Nu, nu aveți nevoie de o vinietă dacă călătoriți cu o motocicletă.
Da, trebuie să solicitați în continuare o vinietă, dar veți beneficia de o reducere. Dacă vă cumpărați vinieta de la noi, aceasta se aplică automat la comanda dumneavoastră.
Vinieta cehă este disponibilă pentru 10 zile, o lună sau un an. În timpul procesului de comandă puteți indica ce vinietă doriți să utilizați.
Dacă comandați între orele 06:00 - 22:00, veți primi vinieta în câteva minute.
Dacă nu ați primit vinieta, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@czechvignette.cz și să menționați ID-ul comenzii dumneavoastră și problema pe care ați întâmpinat-o.
Dacă nu ați primit vinieta, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@czechvignette.cz și să menționați ID-ul comenzii dumneavoastră și problema pe care ați întâmpinat-o.
Da, puteți cumpăra o vinietă pentru astăzi. Vă rugăm să rețineți că valabilitatea începe în momentul în care o activăm pentru dumneavoastră. Nu putem emite o vinietă pentru o zi sau o oră ce a trecut.
Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la support@czechvignette.cz.
Nu putem anula comanda în cazul în care vinieta este complet procesată. În cazul în care aveți o vinietă cu o dată de valabilitate viitoare, putem face modificări. Vă rugăm să ne contactați prin intermediul serviciului de asistență.
Contactați-ne la support@czechvignette.cz pentru a primi ajutor în acest sens. Vă rugăm să rețineți că putem efectua modificări numai la vinietele cu date de valabilitate viitoare.
Prețul depinde de monedă, de durata vinietei și de metoda de plată. Vă rugăm să accesați czechvignette.cz pentru cele mai actuale prețuri.
Puteți plăti cu toate cardurile de credit recunoscute. Oferim, de asemenea, suport pentru Apple Pay, Paypal, Sofort, Giropay și metode de plată locale, cum ar fi iDeal (Olanda), P24 (Polonia) și Bancontact (Belgia).
În primul rând, verificați folderul de spam. Dacă nu există niciun e-mail în spam, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu numele dvs. și ID-ul comenzii. Vă vom trimite din nou vinieta.
Nu putem anula o comandă atunci când aceasta este finalizată. Dacă vinieta dvs. nu a fost încă activată, putem totuși să o rambursăm. Contactați-ne dacă doriți să ne faceți cunoscută această opțiune.
Nu, nu o veți primi prin poștă. Este o vinietă digitală și este livrată prin e-mail.
Ne propunem să vă furnizăm confirmarea de înregistrare la câteva minute după efectuarea plății. Dacă nu ați primit vinieta la timp, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.