Veelgestelde vragen
Ja. Alle voertuigen met vier wielen met een maximaal toegestaan gewicht van 3,5 ton hebben een vignet nodig.
Dit geldt voor auto's, SUV's, kleine campers en minibusjes. Motoren hebben geen vignet nodig.
Nee, dat hoeft niet. Een e-vignet is alleen nodig voor het trekkende voertuig, niet voor caravans of aanhangwagens.
Nee. Motoren zijn vrijgesteld van de Tsjechische vignetplicht.
Nee. Elektrische voertuigen zijn vrijgesteld en hoeven geen geldig e-vignet hebben om op tolwegen en -autosnelwegen in Tsjechië te mogen rijden. Je hebt wel een vrijstelling nodig.
Dat hangt af van de duur van je reis: 1-daags vignet, 10-daags vignet, 1-maands vignet, 1-jaars vignet. Alle verschillende vignetten zijn beschikbaar voor voertuigen tot 3,5 ton. Motoren hebben geen vignet nodig.
Na een succesvolle bestelling en betaling wordt het e-vignet meestal binnen 5 minuten uitgegeven. Een enkele keer kan het langer duren. Je moet wachten op de bevestigingsmail voordat je de tolwegen op mag.
Ja, dat kan. Zorg er wel voor dat je de bevestiging in je email hebt ontvangen voordat je de snelweg of tolwegen opgaat. Je mag niet op deze wegen rijden voordat het e-vignet actief is.
Wijzigingen in het kenteken zijn alleen mogelijk voor de ingangsdatum van het vignet. Zodra het vignet actief is, kan dit niet meer worden gewijzigd of overgedragen.
Annulering of wijzigingen van de geldigheidsduur zijn alleen mogelijk als je dit aanvraagt voordat het vignet actief wordt. Zodra het vignet actief is, is restitutie of wijziging niet meer mogelijk.
Zodra de bestelling is afgerond en de betaling is ontvangen, dan krijg je je e-vignet binnen enkele minuten als pdf in je e-mail. Als het iets langer duurt, wacht dan totdat je toch die bevestiging hebt ontvangen. Ga niet de weg op zonder de bevestiging van het aanschaffen van een e-vignet.
Nee. Het vignet is volledig digitaal. Je ontvangt alleen een bevestiging in pdf-formaat per e-mail.
Controleer eerst de spam- of junkmailmap van je email. Als je de e-mail daar ook niet kan vinden, neem dan contact op met ons support-team. Zij kunnen de e-mail opnieuw verzenden.
De prijzen hangen af van de geldigheidsduur van het e-vignet. Kijk op onze prijspagina voor de huidige tarieven.
Wij accepteren: De meeste creditcards, PayPal, Apple Pay, Sofort, Giropay, Lokale betaalmethoden zoals iDeal (Nederland), P24 (Polen) en Bancontact (België)
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat het e-vignet actief wordt. Zodra de begindatum is geweest kan er geen annulering of restitutie meer plaatsvinden.
Ja. Neem contact met ons op met je bestelgegevens, dan sturen we de btw-factuur per e-mail toe.