Često postavljana pitanja
Da. Sva vozila na četiri kotača s najvećom dopuštenom masom do 3,5 tone trebaju vinjetu.
To uključuje automobile, SUV-ove, male kampere i kombije. Motocikli ne trebaju vinjetu.
Ne, ne trebate. Obveza posjedovanja vinjete odnosi se samo na vučno vozilo, a ne na kamp-prikolice ili prikolice.
Ne. Motocikli su izuzeti od obveze posjedovanja češke vinjete.
Da. Električna vozila nisu izuzeta od plaćanja cestarine i moraju imati važeću vinjetu ili e-vinjetu za vožnju na autocestama i cestama s naplatom cestarine u Češkoj Republici.
To ovisi o trajanju vašeg putovanja: Dnevna vinjeta, Desetodnevna vinjeta, Mjesečna vinjeta, Godišnja vinjeta. Sve vrste dostupne su za vozila do 3,5 tone. Motocikli ne trebaju vinjetu.
Vaša e-vinjeta obično će vam biti poslana na e-mail u roku od 5 minuta nakon uspješne narudžbe i plaćanja. U rijetkim slučajevima može potrajati dulje. Prije vožnje po cestama s naplatom cestarine morate pričekati potvrdu putem e-maila.
Da, možete. Samo se pobrinite da prije izlaska na autocestu ili cestu s naplatom cestarine dobijete potvrdu o kupljenoj vinjeti. Vožnja tim cestama prije aktivacije vinjete nije dopuštena.
Promjena registracijske oznake moguća je samo prije datuma početka valjanosti vinjete. Nakon što je vinjeta aktivna, nije ju moguće mijenjati niti prenijeti na drugo vozilo.
Otkazivanje ili promjena roka valjanosti mogući su samo ako se zatraže prije nego što vinjeta postane aktivna. Nakon aktivacije nisu mogući povrati novca niti promjene.
Nakon što uspješno dovršite narudžbu i plaćanje, vinjetu ćete primiti putem e-maila u PDF formatu u roku od nekoliko minuta. Ako isporuka vinjete potraje dulje, nemojte voziti cestama s naplatom cestarine dok ne dobijete potvrdu.
Ne. Vinjeta je u potpunosti digitalna. Potvrda u PDF formatu bit će vam poslana na e-mail.
Prvo provjerite svoj folder s neželjenom poštom (spam). Ako e-mail nije tamo, obratite se našem timu za korisničku podršku kako bismo vam ponovno poslali potvrdu.
Cijene variraju ovisno o trajanju vinjete. Molimo provjerite našu stranicu s cijenama za trenutne cijene.
Prihvaćamo: Glavne kreditne kartice, PayPal, Apple Pay, Sofort, Giropay, Lokalne metode kao što su iDeal (Nizozemska), P24 (Poljska) i Bancontact (Belgija).
Narudžbe se mogu otkazati samo prije nego što vinjeta postane aktivna. Nakon što postane važeća, otkazivanje ili povrat novca nisu mogući.
Da. Molimo kontaktirajte nas s podacima o vašoj narudžbi i poslat ćemo vam račun na e-mail.