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De vraies personnes derrière chaque kilomètre

Chez CzechVignette.cz, nous allions la précision technique à l'attention humaine. Notre équipe internationale est passionnée par le fait de rendre votre expérience de voyage plus simple, plus rapide et sans stress. Voici quelques-unes des personnes qui font en sorte que tout cela se produise :

Mattijs Wijnmalen

Mattijs Wijnmalen

Directeur général –
Amersfoort, Pays-Bas

Fort de son expérience en matière de transformation numérique et d'innovation dans le domaine du péage, Mattijs dirige CzechVignette.cz avec une vision claire : rendre les voyages transfrontaliers sans effort. Il aime nager, voyager et passer du temps de qualité avec sa famille.

Freek Jurg

Freek
Jurg

Directeur des opérations –
Amersfoort, Pays-Bas

Avec un fort accent sur la logistique et les services de mise à l'échelle, Freek veille à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans heurts sur toutes nos plateformes de péage. Il est également le passionné de VTT et le promeneur de chiens de l'équipe.

Renée van Amersvoort

Renée van Amersvoort

Responsable de l'assistance clientèle – Amersfoort, Pays-Bas

Renée connaît les moindres détails du système de vignettes tchèque. Elle est la force motrice de notre équipe d'assistance pour l'Europe de l'Ouest, veillant à ce que les voyageurs reçoivent une aide opportune et précise, toujours avec une touche amicale.

Nina Ghazharyan

Nina Ghazharyan

Superviseuse de l'assistance clientèle – à distance

Nina examine personnellement chaque dossier client pour s'assurer qu'aucune question ne reste sans réponse. Elle dirige nos opérations d'assistance pour l'Europe de l'Est et co-gère une équipe de plus de 40 professionnels de l'assistance. Son souci du détail et son dévouement au service garantissent aux voyageurs une assistance multilingue et rapide, de jour comme de nuit.

Hripsime Sirankanyan

Hripsime Sirankanyan

Superviseuse administrative – à distance

Hripsime est la main sûre en coulisses, qui veille à ce que chaque commande soit traitée sans heurt et avec précision. Avec Nina, elle co-dirige une équipe distribuée de plus de 40 spécialistes du support et du traitement, s'assurant que notre service reste rapide, conforme et fiable pour chaque client.

Sandra Greiner

Sandra Greiner

Responsable du contenu – Allemagne

Forte d'une solide expérience chez MAN Truck & Bus SE, Sandra dirige nos efforts en matière de contenu en Allemagne. Elle associe une connaissance approfondie du secteur à une communication claire et axée sur le client qui aide les conducteurs à naviguer facilement dans les péages.